Сервисное обслуживание

Годы работы в текстильной промышленности дали нам опыт, который позволил лучше понять потребности клиентов на различных торговых площадках и полностью удовлетворить их потребности. У нас есть несколько главных инженеров с опытом работы в данной индустрии более 25 лет, они могут модернизировать или настроить оборудование, а также разработать новое оборудование согласно вашим потребностям.

Вместе с оборудованием мы предоставляем запасные детали, полный набор инструментов для установки и отладки, а также инструкции на английском языке.

Также мы можем предоставить квалифицированных операторов, которые осуществят услугу «от двери до двери», т.е. доставят оборудование, установят его и обучат эксплуатации.

Все наше оборудование имеет гарантию один год, при этом некоторые модели имеют гарантию два года. Если двигатель и износостойкие детали сломаются в течение гарантийного периода, то мы предоставим их бесплатно.

Наша профессиональная команда по продажам регулярно посещают клиентов каждые 2 или 3 месяца, чтобы проконтролировать использование оборудования, обеспечить долгосрочное обслуживание и гарантировать бесперебойную работу оборудования.

У нас есть профессиональная команда по обслуживанию клиентов, члены которой имеют богатый опыт и владеют английским языком. Если у вас вдруг возникнут какие-либо проблемы с нашим оборудованием, то мы ответим вам в течение 24 часов и поможем устранить неполадки с помощью телефонного звонка или видео, при необходимости мы предоставим услуги на месте.